비즈두루(BizDooroo)(이하 “개발자”)는 알라딘램프(이하 “앱”)에서 처리하는 정보, 이용 목적과 이용자의 선택 방법을 다음과 같이 안내합니다. 앱은 회원가입을 요구하지 않습니다. 기기에 저장하는 정보, 도서 서비스를 이용하기 위한 외부 통신, 선택한 경우의 오류 보고, 문의 이메일은 서로 구분하여 처리합니다.
| 항목 | 목적과 처리 위치 |
|---|---|
| 검색 기록, 관심 도서와 식별자, 도서·중고 재고 캐시 | 기기에 저장하여 검색 이력, 관심 목록, 재고 조회와 매장별 구매 계획을 제공합니다. |
| 필터, 화면 설정, 백그라운드 확인·알림·자동완성·오류 및 크래시 정보 전송 설정 | 기기에 저장하여 선택한 기능과 표시 방식을 유지합니다. |
| 알림 예약 정보와 백그라운드 작업 상태 | 기기에서 재고 확인과 로컬 알림을 예약·관리합니다. |
| 로컬 실행 로그 | 요청 주소, 검색어·도서 식별자가 포함될 수 있는 요청 정보, 작업 시각과 오류 등을 기기에 기록하여 실행 상태를 확인합니다. Sentry로 보내는 진단 정보와는 별개입니다. |
검색, 자동완성, 도서·중고 재고 조회와 표지 표시를 위해 알라딘 웹사이트 및 이미지 서버에 접속합니다. 검색 시 검색어가, 자동완성 사용 시 입력 중인 검색어가, 도서·재고 조회 시 도서 식별자와 매장 관련 조회 조건이 전달됩니다. 이미지 조회 시 표지 이미지 주소가 요청됩니다. 수신 서버는 통신 과정에서 IP 주소, 접속 시각과 요청 주소 등 접속 정보를 처리할 수 있습니다.
백그라운드 확인을 켜면 앱 화면을 보고 있지 않아도 관심 도서의 재고를 조회할 수 있습니다. 자동완성을 끄면 입력 중의 자동 요청은 중단되지만, 직접 실행한 검색과 도서·재고 조회는 계속 외부 통신을 합니다. 백그라운드 확인을 끄면 예약된 재고 확인을 중단할 수 있습니다.
알라딘은 도서 검색과 재고 정보를 제공하는 외부 서비스이며, Sentry와 같은 오류 분석 수탁자와 구분됩니다. 알라딘에서 처리하는 접속 정보의 보관과 권리 행사에는 알라딘 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 외부 브라우저에서 도서 페이지를 열거나 다른 앱을 이용하는 경우에도 해당 서비스의 정책이 적용됩니다.
“오류 및 크래시 정보 서버 전송”은 기본적으로 꺼져 있습니다. 이용자가 켤 때 앱은 보내는 정보와 보내지 않는 정보를 먼저 안내하고, 동의한 경우에만 Sentry를 초기화하여 오류·충돌과 성능 문제를 분석합니다. 앱 실행 중과 백그라운드 작업에서 다음 정보가 전송될 수 있습니다.
다음 정보는 전송하지 않습니다.
전송은 인터넷 통신으로 이루어지므로 Sentry 서버는 통신 과정에서 IP 주소를 수신합니다. 앱은 IP 주소를 오류 정보에 넣지 않으며, Sentry 프로젝트에서 IP 주소를 저장하지 않도록 설정하여 개발자는 IP 주소를 이용자 식별에 사용하지 않습니다. 다만 Sentry 서버가 수신 IP로부터 국가·도시 수준의 대략적인 지역을 추정해 기록할 수 있으며, 이 정보만으로 개인을 식별할 수는 없습니다. 운영체제 차원의 네이티브 충돌 보고와 세션 추적은 기기 식별자가 함께 전송될 수 있어 사용하지 않습니다.
개발자가 내부 개발·테스트에 쓰는 디버그 빌드는 스토어에 배포하지 않으며, 테스트 목적상 위 설정과 관계없이 같은 범위의 정보를 전송합니다. 이 빌드에서는 성능 측정 범위가 넓고, 검색 조건을 제거한 앱 실행 로그도 함께 보낼 수 있습니다.
설정을 끄면 이후의 수집·전송이 즉시 중단됩니다. 이미 서버가 수신한 정보는 자동으로 삭제되지 않으며, 제7조의 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다. 전송을 켜지 않아도 도서 검색·재고 확인 등 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
선택적 오류·크래시 정보는 오류 분석을 위해 다음 서비스에 처리위탁합니다. 광고 판매나 다른 앱·웹사이트에서의 이용자 추적을 위해 제공하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수탁자·이전받는 자 | Functional Software, Inc. d/b/a Sentry |
| 연락처 | compliance@sentry.io, Sentry 개인정보 처리방침 |
| 처리 목적 | 오류·충돌 및 앱 안정성·성능 분석 |
| 이전 항목 | 제3조에서 전송한다고 안내한 오류·성능 정보와, 통신 과정에서 수신되는 IP 주소(저장하지 않도록 설정) 및 그로부터 추정한 대략적인 지역 |
| 이전 시점·방법 | “오류 및 크래시 정보 서버 전송”이 켜진 상태에서 오류·성능 이벤트 발생 시 인터넷을 통한 HTTPS 전송 |
| 이전 위치 | 미국(현재 앱에 설정된 Sentry 수집 주소와 프로젝트는 미국 리전입니다). Sentry의 저장 위치·하위 처리업체에 관한 설명은 아래 공식 자료를 참고할 수 있습니다. |
| 보관 기간 | 제5조의 Sentry 보관 설명을 따릅니다. |
| 거부 방법·효과 | “오류 및 크래시 정보 서버 전송”을 켜지 않거나 끄면 됩니다. 기본 기능은 계속 사용할 수 있으나 개발자가 해당 오류를 분석하는 데 제약이 있습니다. 기존 정보에 대한 요청은 제7조를 따릅니다. |
Sentry는 선택된 리전에 따라 미국 또는 독일에 이벤트를 저장하며, 일부 관리 정보는 리전과 관계없이 미국에서 처리한다고 공개합니다. 저장 위치 안내와 하위 처리업체 목록을 제공합니다. 수집 주소만으로 실제 프로젝트의 모든 보관·이전 설정이 확인되는 것은 아닙니다. 구체적인 프로젝트 보관·처리 위치에 관한 문의는 제7조의 연락처로 요청할 수 있습니다.
알림 권한은 재고 확인 결과 등을 기기에서 표시하기 위해 사용합니다. 운영체제 설정에서 철회할 수 있으며, 허용하지 않아도 도서 검색을 사용할 수 있습니다. “알림에 책 제목 표시”를 끄면 알림에 도서명을 표시하지 않도록 할 수 있습니다. 알림 권한을 끄는 것과 백그라운드 재고 확인·오류 및 크래시 정보 전송을 끄는 것은 별도 설정입니다.
앱 정보는 기기의 앱 저장소에서 처리하고 Sentry 전송에는 HTTPS를 사용합니다. 오류 정보는 기기에서 전송하기 전에 사용자·기기 식별자, 오류 메시지 원문, 요청 주소의 검색 조건을 제거합니다. 오류 및 크래시 정보 전송을 꺼도 도서 조회를 위한 외부 통신과 기기 내 로그 기록은 별개로 이루어질 수 있습니다.
앱은 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 관련 정보가 처리된 사실을 알게 되면 법령에 따라 삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 법정대리인도 아래 연락처로 문의하거나 권리를 행사할 수 있습니다.
문의 이메일의 발신 주소, 문의 내용과 첨부한 정보를 답변과 문제 해결에만 사용합니다. 문의는 선택 사항이며 앱 이용에 필요하지 않습니다. 이메일 송수신과 보관에는 이메일 제공자의 서비스가 사용됩니다. 문제 확인에 필요하지 않은 개인정보나 다른 사람의 정보는 보내지 마세요.
개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 또는 국외 이전 관련 요청은 다음 연락처로 보낼 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인도 요청할 수 있습니다. 문의 시점, 앱 버전, 오류 발생 시각 등 대상 확인에 필요한 최소한의 정보만 알려주세요. 필요한 범위에서 요청 권한을 확인하고 관련 법령에 따라 결과 또는 제한 사유를 안내합니다. 계정이 없고 오류 정보에 사용자·기기 식별자를 포함하지 않으므로 특정 이용자의 이벤트를 식별하지 못할 수 있으며, 이 경우 가능한 조치와 제한을 안내합니다. 기기에만 저장된 정보는 개발자가 원격으로 삭제할 수 없습니다.
외부 상담·피해구제는 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
중요한 변경은 시행 최소 7일 전에 앱 또는 이 페이지에 게시합니다. 법령에 따라 별도 고지·동의가 필요한 경우 해당 절차를 따릅니다. 이전 내용은 문서 변경 이력 또는 문의처에서 확인할 수 있습니다.