privacy-policy

BizDooroo 개인정보 처리방침

BizDooroo는 제공하는 모바일 애플리케이션 ‘알라딘램프’(이하 ‘앱’) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

이 처리방침은 앱이 처리하는 개인정보 항목, 처리 목적, 보유 기간, 처리위탁 및 국외 이전, 이용자의 권리 행사 방법을 안내하기 위한 것입니다.

본 방침은 2026년 6월 29일부터 적용됩니다.

제1조 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

앱은 회원가입을 요구하지 않으며 이름, 전화번호, 이메일 주소 등 직접 식별 가능한 정보를 필수로 수집하지 않습니다. 다만 서비스 제공 및 안정성 확보 과정에서 다음 정보가 생성 또는 처리될 수 있습니다.

  1. 앱 이용 및 설정 정보

    • 검색 기록, 관심 도서 목록, 필터 설정, 다크 모드 및 백그라운드 실행 여부 등 이용자가 앱 안에서 저장한 정보
    • 위 정보는 원칙적으로 이용자의 기기 내부 저장소에 저장됩니다.

  2. 오류 및 진단 로그

    • 앱 버전, 운영체제 정보, 기기 모델, 오류 발생 시각, 오류 메시지, 스택 트레이스, 실행 중인 화면 또는 기능 정보, 네트워크 상태, IP 주소에 기반한 대략적인 지역 정보, Sentry SDK가 생성하는 기기 또는 이벤트 식별자
    • 성능 문제 분석을 위해 관심 도서 수, 매장 수, 후보 재고 수, 계산 소요 시간, 계산 방식의 제한 초과 여부 등 집계 진단 정보가 전송될 수 있습니다. 이 성능 진단 정보에는 도서명, 검색어, 관심 도서 식별자, 매장명이 포함되지 않도록 합니다.
    • 오류 상황에서도 검색어, 도서명, 관심 도서 식별자, 매장명 등 원문 또는 직접 식별 가능한 앱 이용 내용은 전송하지 않고 길이, 개수, 성공/실패 여부 등 비식별 진단값으로 대체하도록 관리합니다.

  3. 수집 방법

    • 이용자가 앱 기능을 사용하는 과정에서 기기 내부에 저장
    • 앱 오류 또는 백그라운드 작업 실패가 발생하거나 앱 안정성 분석에 필요한 이벤트가 발생할 때 Sentry SDK를 통해 자동 전송
    • 이용자는 앱 설정의 “진단 로그 보내기”를 꺼서 Sentry 전송을 중지할 수 있습니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

앱은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

  1. 이용자가 선택한 관심 도서, 검색 기록, 필터 및 화면 설정을 저장하고 앱 기능을 제공하기 위함
  2. 중고 도서 재고 확인, 알림 제공, 백그라운드 확인 작업 등 앱의 핵심 기능을 수행하기 위함
  3. 앱 오류, 충돌, 성능 문제 및 백그라운드 작업 실패를 분석하여 안정성을 개선하기 위함
  4. 부정 이용 방지, 보안 점검, 법령상 의무 이행 등 서비스 운영상 필요한 조치를 하기 위함

앱은 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

  1. 기기 내부에 저장되는 검색 기록, 관심 도서 목록 및 설정 정보는 이용자가 앱 설정의 데이터 삭제 기능을 사용하거나 앱을 삭제할 때까지 보관됩니다.
  2. 오류 및 진단 로그는 오류 분석과 서비스 안정성 개선 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관되며, Sentry 서비스 설정 및 보관 정책에 따라 보관 후 삭제 또는 비식별화됩니다.
  3. 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

BizDooroo는 이용자의 개인정보를 제2조의 처리 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

BizDooroo는 앱 오류 분석 및 안정성 개선을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 서비스에 위탁합니다.

수탁자 위탁 업무 처리되는 개인정보 항목
Functional Software, Inc. d/b/a Sentry 앱 오류, 충돌, 성능 및 백그라운드 작업 로그의 수집, 보관, 분석 제1조 제2항의 오류 및 진단 로그

BizDooroo는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

Sentry를 통한 오류 및 진단 로그 처리는 국외에서 이루어질 수 있습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 일시 및 방법 이전 항목 이용 목적 보유 및 이용 기간 이전 거부 방법 및 거부 효과
Functional Software, Inc. d/b/a Sentry 미국, 독일 등 Sentry 서비스 운영 국가 앱 오류 또는 진단 이벤트 발생 시 네트워크를 통해 전송 제1조 제2항의 오류 및 진단 로그 앱 오류 분석, 충돌 보고, 서비스 안정성 개선 목적 달성 시 또는 Sentry 서비스 설정 및 보관 정책에 따른 기간까지 앱 설정의 “진단 로그 보내기” 끄기, 앱 삭제, 네트워크 차단 또는 문의 채널을 통해 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만 이 경우 오류 분석 및 안정성 개선이 제한될 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기

BizDooroo는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 어렵도록 삭제하며, 기기 내부 저장 정보는 이용자가 앱 내 삭제 기능을 사용하거나 앱을 삭제함으로써 삭제할 수 있습니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 앱에 저장된 검색 기록, 관심 도서 목록 및 책 정보 캐시를 앱 설정의 데이터 삭제 기능 또는 앱 삭제를 통해 삭제할 수 있습니다.

또한 이용자는 “검색어 자동완성”을 꺼서 입력 중인 검색어 일부가 알라딘으로 전송되는 기능을 중지할 수 있고, “알림에 책 제목 표시”를 꺼서 잠금화면 알림에 도서명이 표시되지 않게 할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 국외 이전 거부 등 개인정보 보호 관련 요청은 제11조의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있으며, BizDooroo는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

BizDooroo는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음 조치를 취합니다.

  1. 앱 내부 저장 정보에 대한 접근 최소화
  2. 오류 및 진단 로그 전송 시 HTTPS 등 암호화된 통신 사용
  3. 오류 분석에 불필요한 직접 식별정보를 앱에서 별도로 설정하여 전송하지 않도록 관리
  4. 개인정보 처리방침 및 외부 처리 서비스 변경 사항 점검

제10조 아동의 개인정보

앱은 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 취합니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 문의처

BizDooroo는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 성명 연락처
개인정보 보호책임자 장지연 BizDooroo@gmail.com

이용자는 앱을 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청 등을 위 연락처로 문의할 수 있습니다. BizDooroo는 이용자의 문의에 대해 관련 법령에 따라 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조 개인정보에 관한 민원 서비스

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제13조 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 앱 기능 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 개정 최소 7일 전부터 앱 또는 개인정보 처리방침 페이지에 게시하여 고지합니다.

이전 개인정보 처리방침은 개인정보 처리방침 페이지 또는 문의처를 통해 확인할 수 있습니다.