비즈두루(Bizdooroo)(이하 ‘개발자’)는 두런두런(이하 ‘서비스’)에서 처리하는 정보와 그 이용 목적을 다음과 같이 공개합니다.
서비스는 Google 계정으로 로그인한 뒤, QR 코드로 서로 친구가 된 사람끼리 음성·영상 통화를 하는 Android 앱입니다. 전화번호, 연락처, 위치 정보는 수집하지 않으며 해당 권한도 요청하지 않습니다. 통화 음성·영상은 앱과 서버 어디에서도 녹음·녹화하지 않습니다.
| 처리 항목 | 처리 위치와 목적 |
|---|---|
| Google 계정 고유 식별자(sub), Google 계정 이름 | 로그인 시 Google이 발급한 ID 토큰으로 본인을 확인하고, 서버에서 내부 계정 식별자와 연결하기 위해 처리합니다. 서버는 Google 이메일 주소와 프로필 사진을 저장하지 않습니다. Google 계정 이름은 처음 표시 이름으로만 사용합니다. |
| 표시 이름 | 친구 목록과 전화 수신 화면에 보여주기 위해 서버에 저장합니다. 이용자가 앱에서 바꿀 수 있습니다. |
| 내부 계정 식별자, 로그인 세션(해시 형태, 최대 30일) | 계정과 로그인 상태를 확인하기 위해 서버에 저장합니다. |
| 친구 관계, 친구 초대 QR 코드(해시 형태, 10분 유효·1회용) | 친구 맺기와 통화 대상 확인을 위해 서버에 저장합니다. |
| 푸시 토큰(FCM), 앱 설치 식별 번호 | 앱이 꺼져 있을 때 전화 알림을 보내기 위해 서버에 저장합니다. |
| 통화 기록(통화 식별자, 발신·수신 내부 계정 식별자, 시작·연결·종료 시각, 결과) | 통화 상태 관리와 장애 확인을 위해 서버 로그에 기록합니다. 이름, IP 주소, 통화 내용은 포함하지 않습니다. |
| 통화 연결 정보(SDP, ICE 후보 등 기기 IP 주소 포함) | 두 기기를 연결하기 위해 통화 중에만 서버를 거쳐 상대 기기로 전달하며, 서버에 저장하지 않습니다. |
| 기기 내 통화 기록(최근 100건, 통화 품질 수치 포함), 로그인 세션, 설정 | 이용자의 기기에 보관합니다. |
| 오류 및 크래시 정보(선택) | 이용자가 켠 경우에만 제3조에 따라 처리합니다. |
| 문의 이메일 주소와 문의 내용 | 이용자가 이메일로 문의한 경우 답변과 문제 처리를 위해 처리합니다. |
| 권한 | 사용 목적 |
|---|---|
| 마이크 | 통화 음성을 상대에게 전달합니다. |
| 카메라 | 영상 통화와 친구 QR 코드 스캔에 사용합니다. 영상 통화가 아니면 켜지지 않습니다. |
| 알림, 전체 화면 알림, 진동 | 전화가 오면 알림과 수신 화면을 띄우고 벨소리·진동을 울립니다. 잠금 화면에서도 발신자의 표시 이름이 보일 수 있습니다. |
| 배터리 최적화 제외, 포그라운드 서비스 | 화면이 꺼져 있어도 통화를 유지하고 전화를 받을 수 있게 합니다. |
권한은 기기 설정에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회하면 해당 기능을 사용할 수 없습니다.
앱의 계정 화면에 있는 “오류 및 크래시 정보 서버 전송”은 기본적으로 꺼져 있습니다. 이용자가 안내를 확인하고 켠 경우에만 오류 분석 서비스 Sentry를 시작하며, 꺼져 있으면 Sentry 자체를 시작하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보내는 정보 | 오류·크래시 종류와 앱 코드 위치(스택), 통화 단계와 연결 방식(예: 연결 중·실패, 중계 여부, 영상 여부, 서버 오류 코드), 앱 성능 측정값(앱 시작 시간 등), 앱 버전, 기기 제조사·모델, OS 이름·버전, 메모리 등 기기 기술 정보, 앱 설치마다 무작위로 만들어지는 번호 |
| 보내지 않는 정보 | 이름·표시 이름, 이메일, Google 계정 정보, 친구 목록, 통화 상대, 통화 식별자, 통화 음성·영상, 전화번호, 연락처, 위치, 기기 이름, 앱 실행 기록 |
| 목적 | 앱 멈춤과 통화 연결 실패의 원인 분석, 안정성 개선 |
| 끄는 방법 | 같은 화면에서 끄면 즉시 전송을 멈춥니다. 앱 삭제로도 중지됩니다. |
앱은 위의 ‘보내지 않는 정보’를 Sentry에 넣지 않도록 전송 전에 걸러냅니다. 앱 화면 코드(Flutter)에서 생긴 오류는 오류 메시지 본문까지 빼고 종류와 코드 위치만 보냅니다. Android 시스템 수준의 크래시에는 운영체제가 만든 기술적 오류 설명이 포함될 수 있습니다. 무작위 설치 번호는 이름이나 계정과 연결하지 않으며, 같은 기기의 오류를 묶어 보기 위해서만 사용합니다. 앱은 IP 주소를 오류 정보에 넣지 않고, 개발자의 Sentry 프로젝트는 IP 주소를 저장하지 않도록 설정되어 있습니다. 다만 인터넷 통신의 특성상 Sentry 서버는 전송을 받는 순간 접속 IP 주소를 처리할 수 있으며, 이 처리에는 Sentry의 정책이 적용됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수탁자·이전받는 자 | Functional Software, Inc. d/b/a Sentry |
| 연락처 | compliance@sentry.io, Sentry 개인정보 처리방침 |
| 이전 국가와 방법 | 미국. 이용자가 켠 상태에서 오류가 발생하면 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송합니다. |
| 보관 기간 | Sentry 서비스의 데이터 보관 정책에 따른 기간 동안 보관한 뒤 삭제됩니다. 개발자는 오류 분석 목적 외에는 이용하지 않습니다. |
| 거부 방법과 영향 | 기본값인 꺼짐 상태를 유지하거나 언제든 끌 수 있습니다. 꺼도 앱의 모든 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. |
서버는 Amazon Web Services(서울 리전)에서 운영하며, 계정·친구·푸시 정보와 통화 기록을 처리합니다. 통화를 직접 연결하지 못하는 네트워크에서는 개발자가 운영하는 중계(TURN) 서버가 암호화된 통화 데이터를 전달하며, 중계 과정에서 접속 IP 주소와 내부 식별자가 담긴 연결 기록이 남을 수 있습니다. 중계 서버는 암호화된 통화 내용을 복호화하지 않습니다.
개발자는 이용자 정보를 광고나 이용자 추적에 사용하지 않으며, 앱에 광고나 인앱 결제 기능을 넣지 않습니다.
정보의 열람·정정·삭제, 계정 삭제, 처리 정지 요청이나 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 보내주세요. 요청 시 앱에 표시된 이름과 로그인에 사용한 Google 계정을 알려주시면, 본인 확인 후 처리 결과나 처리할 수 없는 사유를 안내합니다. 표시 이름 변경과 친구 삭제는 앱에서 직접 할 수 있습니다.
처리 항목이나 목적 등 중요한 사항을 변경할 때에는 이 페이지 등 연결 화면을 통해 미리 안내합니다.